Mit Likert-Fragen ermitteln Sie, wie stark Befragte einer Aussage zustimmen. In DarmoweSondy.pl stellen Sie mehrere Aussagen in einer Matrix zusammen, in der die Befragten in jeder Zeile genau eine Antwort wählen. Likert-Skalen sind in Fragebögen für Abschlussarbeiten und in Feedbackbögen weit verbreitet.
Likert-Skala: Beispiel mit fünf Antwortstufen
Aussage: „Die Anleitungen zu den Übungen waren verständlich.“
- Stimme überhaupt nicht zu
- Stimme eher nicht zu
- Teils/teils
- Stimme eher zu
- Stimme voll und ganz zu
Die mittlere Antwort drückt eine neutrale Haltung aus. Sie ist nicht dasselbe wie „Weiß nicht“ oder „Trifft nicht zu“. Konnte ein Teil der Befragten einen Punkt nicht beurteilen, sehen Sie dafür eine eigene Antwortmöglichkeit vor und behandeln sie in der Auswertung getrennt.
Wie viele Antwortstufen sollte die Skala haben?
Üblich sind fünf oder sieben Stufen. Bei einer ungeraden Zahl gibt es eine neutrale Mitte, eine gerade Zahl zwingt zu einer Tendenz. Entscheiden Sie sich einmal und verwenden Sie in allen Matrixfragen einer Befragung dieselbe Skala, damit sich die Antworten vergleichen lassen.
Wie formuliere ich die Aussagen?
Jede Zeile sollte ein einziges Merkmal betreffen. Statt „Die Kursleitung war fachlich kompetent und pünktlich“ formulieren Sie zwei Aussagen. Vermeiden Sie doppelte Verneinungen und Wörter, die eine bestimmte Antwort nahelegen. Behalten Sie die Richtung der Antwortstufen in der gesamten Matrix bei.
Wie füge ich eine Likert-Matrix im Editor hinzu?
- Legen Sie eine Umfrage an und fügen Sie eine Frage vom Typ Matrix (Tabelle) hinzu.
- Tragen Sie die Anweisung ein, zum Beispiel „Inwieweit stimmen Sie den folgenden Aussagen zu?“.
- Fügen Sie die Aussagen als Zeilen und die Zustimmungsstufen als Antworten hinzu.
- Prüfen Sie, ob die Matrix am Smartphone gut lesbar ist. Teilen Sie eine lange Liste in kürzere Abschnitte.
Fertige Beispiele finden Sie in der Vorlage für die Seminarbewertung und im Fragebogen für die Abschlussarbeit.
Codierung und Auswertung der Antworten
Beim Export können Sie numerische Codes und ein Codebuch verwenden. Prüfen Sie, welcher Code zu welcher Beschriftung gehört. Eine einzelne Likert-Frage liefert geordnete Antwortkategorien; beginnen Sie mit den Häufigkeiten und Prozentwerten je Kategorie.
Eine Skala aus mehreren Fragen muss begründet werden: Es muss nachvollziehbar sein, dass sie dasselbe Phänomen messen. Addieren Sie die Bewertungen unterschiedlicher Merkmale nicht automatisch. Welche Mittelwerte, Summen und statistischen Tests geeignet sind, klären Sie mit der für die Methodik Ihrer Untersuchung zuständigen Person. Ein fertiges Formular bedeutet nicht, dass das Messinstrument validiert ist.
Siehe auch: Anleitung zum Erstellen einer Online-Umfrage und Beispielaufbau einer Umfrage für die Masterarbeit.
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