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Hilfe und häufige Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen. Fehlt etwas, schreiben Sie uns an [email protected].

Ich trete einem Live-Quiz oder einer Live-Umfrage bei

  1. Öffnen Sie auf dem Smartphone die Seite /live von DarmoweSondy.pl – oder scannen Sie den QR-Code vom Bildschirm der Moderation.
  2. Geben Sie den 6-stelligen Code ein, der auf dem Bildschirm steht.
  3. Wählen Sie einen Nickname und tippen Sie auf „Beitreten“. Schauen Sie auf den Bildschirm – die Fragen erscheinen, sobald die Moderation startet.

Der Code funktioniert nicht. Prüfen Sie, ob Sie alle 6 Ziffern eingegeben haben. Jede Sitzung hat einen neuen Code, und nach dem Ende der Sitzung wird der Code ungültig.

Der Nickname ist schon vergeben. In einer Sitzung darf jeder Nickname nur einmal vorkommen. Wählen Sie einen anderen oder übernehmen Sie den Vorschlag, zum Beispiel „Lena2“.

Der Bildschirm ging aus oder ich habe die Seite neu geladen. Öffnen Sie dieselbe Seite im selben Browser noch einmal – Ihr Smartphone merkt sich Nickname und Punkte. Wenn Sie erst später beitreten, steigen Sie bei der aktuellen Frage ein.

Ich war zu langsam. Nach Ablauf der Zeit kann die Frage nicht mehr beantwortet werden. Eine abgeschickte Antwort lässt sich nicht ändern.

Ich sehe die Meldung, dass die Moderation mich aus der Sitzung entfernt hat. Die Moderation kann Personen mit einem unpassenden Nickname entfernen. Sie können mit einem anderen Nickname erneut beitreten.

Teilnehmende brauchen weder ein Konto noch eine App. Ein Browser auf dem Smartphone oder Rechner genügt.

Umfragen und Abstimmungen erstellen

Nach der Registrierung und der Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse erstellen Sie eine Abstimmung (eine Frage), eine Umfrage (mehrere Fragen auf einer Seite) oder eine mehrseitige Umfrage. Sie können mit einer Vorlage beginnen. Der Editor bietet 10 Fragetypen – von der Einfachauswahl bis zur Matrix mit Likert-Skala.

Der Bereich zum Erstellen (Dashboard, Editor, Live-Sitzung) wird derzeit auf Englisch angezeigt: Die Namen der Tabs und Schaltflächen stehen deshalb unten so in Anführungszeichen, wie sie auf dem Bildschirm erscheinen.

  • Veröffentlichen – Die Umfrage ist erst nach einem Klick auf die Schaltfläche „Publish“ über den Link erreichbar. Veröffentlichen können Sie, sobald Ihre E-Mail-Adresse bestätigt ist.
  • Teilen – Im Tab „Share“ finden Sie den Link, den QR-Code zum Herunterladen und den Code zum Einbetten in eine Website.
  • Einstellungen (Tab „Settings“) – Enddatum, Antwortlimit, Zugangspasswort, Sichtbarkeit der Ergebnisse für Teilnehmende und Weiterleitung nach dem Absenden.
  • Design (Tab „Design“) – fertige Designs, eigene Farben, Schriften und Logo.

Mehr dazu: Online-Umfrage erstellen, Umfrage auf der Website einbinden, Umfrage für die Abschlussarbeit.

Live-Quiz und Live-Umfrage durchführen

  1. Wählen Sie im Menü „Live“ und legen Sie ein Quiz oder eine Live-Umfrage an. Fügen Sie Fragen hinzu und speichern Sie die Änderungen.
  2. Öffnen Sie im Tab „Run“ den Link zur Bildschirmansicht auf dem Rechner mit Beamer und klicken Sie auf „Start session“.
  3. Scannen Sie mit dem Smartphone den QR-Code der Fernbedienung – so steuern Sie die Sitzung ohne Anmeldung.
  4. Sobald die Teilnehmenden beigetreten sind, klicken Sie auf „Start the quiz“ bzw. „Start the poll“. Zeigen Sie nach jeder Frage die Ergebnisse und gehen Sie weiter.

Kann ich Fragen während einer Sitzung ändern? Änderungen werden gespeichert, gelten aber erst für die nächste Sitzung – eine laufende Sitzung verwendet die Fragen vom Zeitpunkt des Starts.

Jemand hat einen unpassenden Nickname. Öffnen Sie in der Fernbedienung die Teilnehmerliste und klicken Sie auf „Remove“ – der Nickname verschwindet vom Bildschirm und aus der Rangliste.

Der Link zur Bildschirmansicht ist bei den Teilnehmenden gelandet. Klicken Sie im Tab „Run“ auf „Generate new links“. Die bisherigen Links für Bildschirm und Fernbedienung funktionieren dann nicht mehr.

Wie viele Personen können teilnehmen? Bis zu 2000 Personen in einer Sitzung.

Ausführliche Anleitung mit Tipps: Live-Quiz und Live-Umfrage erstellen.

Ergebnisse und Export

Die Ergebnisse einer Umfrage finden Sie im Tab „Results“: Diagramme, Mittelwerte, NPS, Likert-Matrizen und Freitextantworten. Der Tab „Responses“ zeigt die einzelnen ausgefüllten Fragebögen. Die CSV-Datei laden Sie mit Beschriftungen (für Excel) oder mit numerischen Codes und Codebuch (für SPSS, R und andere Statistikprogramme) herunter.

Die Ergebnisse von Live-Quiz und Live-Umfrage sehen Sie im Tab „Results“ des jeweiligen Quiz – getrennt für jede Sitzung: Rangliste, Verteilung der Antworten und die Antworten jeder Person. Die CSV-Datei enthält Platz, Nickname, Punkte, gewählte Antworten und Antwortzeit. Die Ergebnisse einer Sitzung speichern wir 12 Monate lang – laden Sie die CSV-Datei herunter, wenn Sie sie länger aufbewahren möchten.

Konto und Benachrichtigungen

  • Die Bestätigungs-E-Mail ist nicht angekommen – Schauen Sie im Spam-Ordner nach oder klicken Sie im Konto auf „Resend link“.
  • Ich habe mein Passwort vergessen – Nutzen Sie die Funktion Passwort zurücksetzen.
  • Benachrichtigungen über neue Antworten – Stellen Sie diese in den Kontoeinstellungen ein: einmal täglich, nach jeder Antwort oder gar nicht.
  • Konto löschen – in den Kontoeinstellungen. Dabei werden Ihre Umfragen, Quizze und alle gesammelten Antworten gelöscht.

Datenschutz

Antworten in Umfragen sind anonym – wir speichern weder IP-Adressen noch Gerätekennungen der Befragten. Bei Live-Quiz und Live-Umfragen speichern wir den Nickname und die Antworten der Teilnehmenden, ebenfalls ohne IP-Adresse. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Verstößt der Inhalt einer Umfrage gegen Gesetze oder gegen die Nutzungsbedingungen? Nutzen Sie die Schaltfläche „Verstoß melden“ unter der Umfrage oder schreiben Sie an [email protected].

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