Una buena encuesta empieza con una pregunta: ¿qué quieres averiguar y cómo vas a usar las respuestas? Solo después conviene elegir el tipo de formulario y redactar las preguntas. Estos pasos te ayudarán a preparar tu estudio con DarmoweSondy.pl.
1. Define el objetivo y el público
En lugar de un objetivo genérico como «conocer opiniones», escribe uno concreto: «comprobar qué partes de la formación les resultaron más útiles a los asistentes». Decide quién debe responder. Un enlace publicado en un grupo abierto no garantiza resultados representativos.
2. Elige entre sondeo y encuesta
Para una sola pregunta, elige un sondeo. Unas pocas preguntas caben en una sola página. Un estudio más largo conviene dividirlo en partes lógicas con una encuesta de varias páginas. Puedes empezar con una plantilla ya preparada.
3. Redacta preguntas neutrales
Pregunta por una sola cosa a la vez. En lugar de «¿Estás de acuerdo en que nuestra excelente formación fue útil?», usa «¿Cómo valoras la utilidad de la formación?». En las preguntas sobre comportamientos indica un periodo, por ejemplo los últimos 30 días. Las opciones de respuesta deben ser claras y no solaparse.
Usa la opción única cuando se necesite una sola respuesta y la opción múltiple cuando varias puedan ser ciertas. En las valoraciones, rotula los extremos de la escala. Deja un campo abierto para las opiniones que no se pueden prever.
4. Añade una introducción y define las respuestas obligatorias
Explica el objetivo de la encuesta y el tiempo estimado. Haz obligatoria una respuesta solo cuando sea necesaria y el encuestado pueda darla. Si está justificado, añade «No aplica» o «No lo sé». No pidas datos personales ni información que permita reconocer a una persona concreta.
5. Prueba el formulario
Revisa la vista previa en el móvil y en el ordenador. Pide a algunas personas que señalen las preguntas poco claras. En una encuesta de varias páginas, comprueba el paso de una página a otra y el regreso a la anterior. Lee el mensaje de agradecimiento y verifica la visibilidad de los resultados.
6. Publica y comparte
Cuando hayas confirmado tu correo electrónico, podrás publicar el estudio. Copia el enlace, descarga el código QR o inserta el sondeo en tu sitio web. La galería pública es opcional: para estudiar a un grupo concreto puedes usar solo el enlace y una contraseña.
7. Analiza las respuestas
Revisa el número de encuestas completadas y la distribución de las respuestas. Descarga el CSV con etiquetas o con códigos numéricos. Al describir los resultados, indica el número de encuestados, cómo los reclutaste y el periodo de recogida de respuestas. No generalices automáticamente las opiniones de los participantes a toda la población.
¿Cuántas preguntas debe tener una encuesta?
No hay un número fijo. Incluye solo las preguntas que vayas a utilizar en el análisis: cuanto más corta es una encuesta, más fácil resulta que la gente la complete.
¿Preparas un estudio académico? Lee sobre la encuesta para tesis, TFG o TFM y la escala de Likert.
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