DarmoweSondy.pl

Aide et questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes. S’il manque quelque chose, écrivez-nous à [email protected].

Je participe à un quiz ou à un sondage en direct

  1. Sur votre téléphone, ouvrez la page /live du site, ou scannez le QR code affiché sur l’écran de l’animateur.
  2. Saisissez le code à 6 chiffres visible à l’écran.
  3. Choisissez un pseudo et validez. Regardez l’écran : les questions apparaîtront quand l’animateur lancera la séance.

Le code ne fonctionne pas. Vérifiez que vous avez saisi les 6 chiffres. Chaque lancement a un nouveau code, et le code cesse de fonctionner quand la session est terminée.

Le pseudo est déjà pris. Dans une même session, les pseudos doivent être uniques. Choisissez-en un autre ou prenez la suggestion proposée, par exemple « Marie2 ».

L’écran de mon téléphone s’est éteint ou j’ai actualisé la page. Revenez sur la même page dans le même navigateur : le téléphone mémorise votre pseudo et vos points. Si vous rejoignez la session en cours de route, vous commencez à la question en cours.

Je n’ai pas eu le temps de répondre. Une fois le temps écoulé, il n’est plus possible de répondre à la question. Une réponse envoyée ne peut pas être modifiée.

Un message m’indique que l’animateur m’a retiré de la session. L’animateur peut retirer une personne dont le pseudo est inapproprié. Vous pouvez rejoindre de nouveau avec un autre pseudo.

Les participants n’ont besoin ni de compte ni d’application : un navigateur sur téléphone ou sur ordinateur suffit.

Créer des sondages et des questionnaires

Après votre inscription et la confirmation de votre adresse e-mail, vous pouvez créer un sondage (une seule question), un questionnaire (plusieurs questions sur une page) ou un questionnaire multipage. Vous pouvez partir d’un modèle de questionnaire. L’éditeur propose 10 types de questions, du choix unique au tableau avec échelle de Likert.

Pour l’instant, l’espace de création (tableau de bord, éditeur, session en direct) s’affiche en anglais : les noms des onglets et des boutons sont donc indiqués ci-dessous tels qu’ils apparaissent à l’écran, entre guillemets.

  • Publication : le questionnaire n’est accessible par son lien qu’après un clic sur le bouton de publication (« Publish »). La publication exige d’avoir confirmé votre adresse e-mail.
  • Partage : l’onglet de partage (« Share ») contient le lien, un QR code à télécharger et le code d’intégration à placer sur votre site.
  • Paramètres : date de clôture, limite de réponses, mot de passe d’accès, visibilité des résultats pour les répondants et redirection après l’envoi.
  • Apparence : thèmes prêts à l’emploi, couleurs, polices et logo personnalisés.

Pour aller plus loin : créer un questionnaire en ligne, sondage à intégrer sur un site web, questionnaire pour un mémoire.

Animer un quiz ou un sondage en direct

  1. Dans le menu, ouvrez la section « Live » et créez un quiz ou un sondage. Ajoutez vos questions et enregistrez les modifications.
  2. Dans l’onglet d’animation (« Run »), ouvrez le lien de l’écran sur l’ordinateur relié au projecteur, puis cliquez sur « Start session ».
  3. Scannez avec votre téléphone le QR code de la télécommande : vous pilotez la session sans vous connecter.
  4. Quand les participants ont rejoint la session, cliquez sur le bouton de démarrage (« Start the quiz » ou « Start the poll »). Après chaque question, affichez les résultats et passez à la suivante.

Puis-je modifier les questions pendant une session ? Vous pouvez enregistrer des modifications, mais elles ne s’appliqueront qu’à la session suivante : une session en cours utilise les questions telles qu’elles étaient au moment du lancement.

Un participant a un pseudo inapproprié. Dans la télécommande, ouvrez la liste des participants et cliquez sur « Remove » : le pseudo disparaît de l’écran et du classement.

Le lien de l’écran a été communiqué aux participants. Dans l’onglet d’animation (« Run »), cliquez sur « Generate new links ». Les anciens liens de l’écran et de la télécommande cessent de fonctionner.

Combien de personnes peuvent participer ? Jusqu’à 2000 personnes par session.

Le guide complet, avec des conseils : quiz et sondage en direct.

Résultats et export

Les résultats d’un questionnaire se trouvent dans l’onglet des résultats (« Results ») : graphiques, moyennes, NPS, matrices de Likert et réponses textuelles. l’onglet des réponses individuelles (« Responses ») présente les réponses une à une. Le fichier CSV se télécharge avec les libellés (pour Excel) ou avec des codes numériques et un dictionnaire des codes (pour SPSS et R).

Les résultats d’un quiz ou d’un sondage en direct sont dans l’onglet des résultats (« Results ») de chaque quiz, session par session : classement, répartition des réponses et réponses de chaque personne. Le fichier CSV contient la place, le pseudo, les points, les réponses choisies et le temps de réponse. Nous conservons les résultats des sessions pendant 12 mois : téléchargez le CSV si vous souhaitez les garder plus longtemps.

Compte et notifications

  • L’e-mail de confirmation n’est pas arrivé : vérifiez votre dossier de courriers indésirables ou cliquez sur « Resend link » dans l’espace de création.
  • J’ai oublié mon mot de passe : utilisez la réinitialisation du mot de passe.
  • Notifications de nouvelles réponses : à régler dans les paramètres du compte : une fois par jour, après chaque réponse ou jamais.
  • Suppression du compte : dans les paramètres du compte. Elle supprime les questionnaires, les quiz et toutes les réponses collectées.

Confidentialité

Les réponses aux questionnaires sont anonymes : nous n’enregistrons ni l’adresse IP ni l’identifiant d’appareil des répondants. Dans les quiz et sondages en direct, nous enregistrons le pseudo du participant et ses réponses, également sans adresse IP. Le détail figure dans la politique de confidentialité.

Le contenu d’un questionnaire enfreint la loi ou les conditions d’utilisation ? Utilisez le bouton de signalement affiché sous le questionnaire ou écrivez à [email protected].

Dernière mise à jour :